Supplier Kosmetik Murah Terpercaya | Jual Kosmetik Berbagai Macam Produk
082353185225 082353185225 D02C8762

( pcs)
GambarBarangjmlBeratTotal
keranjang belanja anda kosong
00,00Rp 0

Peraturan/Rules

Peraturan Kikybeauty

terdapat beberapa peraturan mengenai toko kami kikybeauty.com yang mana sebagai berikut.

1. waktu pelayanan beroperasi:

  • waktu buka pada kikybeauty.com dari hari senin sampai juma’t dari jam 08.00 pagi hingga jam 04.00 sore batas max transfer sampai jam 04.00 sore hari (jika diluar itu maka barang di sertakan pada pengiriman besok hari nya)
  • pada hari sabtu kami hanya buka setengah hari dan pada hari minggu (termasuk hari libur,tanggal merah,cutibersama)
  • apabila anda menghubungi kami diluar jam operasional maka kemungkinan balasan pesan akan diterima besok hari
  • pihak JNE melakukan 2 kali pengiriman dalam 1 hari yaitu jam 11 siang dan jam 4 sore, apabila pembayaran atas orderan anda tidak melebihi jam tersebut maka barang akan segera di proses hari itu juga. dan apabila pembayaran atas orderan anda melebihi waktu pengiriman JNE yang telah di sebutkan maka pengiriman barang di lakukan keesokan hari nya.

apabila pembayaran sudah kami terima dan barang sudah terproses maka pembatalan/kesalahan alamat/penambahan produk order tidak bisa dilakukan . terkecuali apabila stok yang di minta sedang dalam keadaan kosong.

2. tentang nomer resi pengiriman :

  • resi yang belum di tampilkan di web kikybeauty maksimal dalam waktu 6 hari bisa membatalkan proses orderan hal ini bisa terjadi karena:
    • nomer resi masih berada pada kurir pengiriman (terutama ekspedisi selain JNE)
    • terlambatnya pengiriman karena dad barang yang kurang maksimal dalam waktu 6 hari.
  • untuk dropshipper nama si pengirim akan di cantumkan pada paket, namun pada web jne.co.id nama pengirim adalah ‘ANONIM’ (tidak bernama) hal ini untuk mempermudah kurir dalam pengiriman.
  • update resi hanya di upload ke web kikybeauty.com . permintaan resi via messenger,bbm dan lainnya tidak dilayani.
  • terkadang ada kesalah dalam penulisan nama atau pun gelar yang anda cantumkan,terlebih dahulu kami memohon maaf akan hal itu.

3. perihal ongkos kirim: kikybeauty.com mengenakan biaya ongkos kirim sesuai dengan tarif JNE berdasarkan berat perkilogram dan sesuai wilayah pengiriman.

4. Ekspedisi Pengiriman Diluar JNE:

untuk order banyak/grosiran selain JNE kami menyediakan ekspedisi pengiriman yang bisa digunakan sebagai berikut:

  • DAKOTA (JALUR DARAT)
  • MEX DIRGANTARA
  • SPX (SELURUH INDONESIA)

tidak menerima jasa ekspedisi selain jasa diatas yang kami sarankan karena terbukti GOOD,SAFE,AND FAST.

5.aturan Ekspedisi diluar JNE

  • Minimal barang dengan bobot 5 KG (khusus jawa), serta minimal 10 kg (luarjawa)
  • terkena tambahan biaya pick-up 30 ribu per pengiriman.
  • semua paket akan di satukan/dikumpulkan lebih dulu baru di kirim.
  • NOCANCEL dengan alasaan apappun
  • kikybeauty.com tidak ada kewenangan bertanggung jawab untuk barang yang sudah masuk ekspedisi jika suatusaat terjadi kerusakan saat pengiriman.
  • terkecuali untuk JNE yang berasuransi.

6. komplen,returbarang,refund dana tidak kami layani , JIKA:

  • untuk barang yang bervariant dari warna,rasa,kegunaan dan lain-lain. apabila tidak ada keterangan atas variant yang di pilih maka kami akan kirimkan sesuai stok yang ada. di deskripsi produk sudah tertulis jika barang/produk ”ex misal nya” ada beberapa pilihan variant. untuk barang yang kw dan original kami juga menyertakan keterangan tersebut pada deskripsi produk, namun ada beberapa barang yang bertuliskan kw tetapi isi di dalam nya adalah asli dari produsen nya namun hanya saja isi lebih sedikit. mohon untuk di pertanyakan terlebih dahulu tentang keterangan tsb pada customer service kikybeauty.com
  • apabila didapati produk rusak saat sampai di tangan penerima, biasa nya di karenakan saat pengiriman barang terjatuh/tertindih dengan barang lain,jika kasus seperti itu di dapati maka tidak bisa mengajukan komplain pada pihak kikybeauty.com karena barang yang sudah masuk ekspedisi sudah di luar tanggung ajwab kikybeauty.com, terkecuali apabila anda mengasuransikan paket pengiriman via JNE. perlu diketahui barang yang di kirimkan sudah di pastikan TIDAK ADA cacat/rusak/patah/retak dan lainya.
  • apabila terdapat kasus barang yang anda terima dalam keadaan cacat/kurang/rusak namun masih dalam keadaan bersegel, kami pastikan kami tidak membuka segel nya sebelum kami kirimkan via ekspedisi, dan tidak bisa komplain/retur barang, terkecuali anda yang mengasuransikan nya via JNE.
  • untuk kasus barang elektronik/mudah pecah sudah tertulis di deskripsi produk barang TIDAK BERGARANSI maka apabila di dapati hal seperti itu maka tidak ada komplain/retur.
  • ada dua solusi untuk meminimalkan kerusakan barang saat pengiriman :
    -tambahkan bubble wrap/box dan gunakan asuransi via JNE
    -gunakan pack kayu (untuk resi update keluar 3 hari setelah proses order serta dikenai biaya 2 kali lipat ongkos kirim)

7. Melakukan pemesanan Barang namun tidak melakukan Pembayaran, maka berikutnya tidak akan dilayani.

8. Anda belanja sesuai ketentuan dan ONGKIR jne yang kami berikan, Apabila ada kelebihan ONGKIR maka tidak ada refund dana ongkir.  Yang belanja dianggap sudah setuju dengan aturan kami terima kasih.

9. Yang tertangkap MENIPU akan kami TINDAK TEGAS

10. Sebaiknya buyer baca keterangan produk sebelum membeli dan melihat harga jual secara logika, tanamkan ada harga ada kualitas ya.

11. kesalahan tulis alamat JNE tidak ada per refund an.

PERIHAL KEKURANGAN BARANG/SALAH KIRIM/KENDALA lainnya

Complain hanya Via SMS, BBM & Whatsapp (FAST RESPONSE). Telp & Lainnya tidak akan di response. Complain tolong dengan Bahasa yang sopan dan tidak menuduh,jika tidak dibalas artinya kata2 anda tidak sopan, dan coba lagi dengan bahasa yang lebih sopan.

COMPLAIN dengan kata2 kasar/ kotor/tidak logika/ ribut NO RESPON,KENAPA?

Kami hanya bicara dengan MANUSIA yang tata bahasa baik. Kami disini sebagai SELLER(orang yang men-SUPPLY dgn HARGA MURAH,kami bkn PEMAIN KECIL) kami bukanlah pihak yang harus anda pojokan/remehkan dan dihina kata2 kasar.kami bukan PEMBANTU,dan anda BUKAN RAJA kami, KITA adalah PARTNER BISNIS,SEDERAJAT.hargai dan jalin kerjasama yg baik.

Complain mengikuti langkah2 ini:

1. TULIS judul “komplain dari inv/ ” (tulis nomor inv anda)

tulis di message:

perihal kendala :

2. Foto Paketan lengkap,bersama isi dan  bungkusnya (Yang Tercantum Alamat Anda)

3. foto kertas list order yang tertera nama penerima dan pengirim,disebelah kanan angka urut order

4. kirimkan foto ke email admin kami (anda PM), sebelumnya sebutkan invoice yang berkendala

Jika sudah mengikut 4 langkah dengan lengkap,baru komplain akan di tindak dan diberi 3 pilihan solusi, JIKA TIDAK ADA 4 LANGKAH DEMKIAN, MAAF TIDAK BISA DIPROSES dengan alasan apapun juga. Bukti konkrit paketan sangat penting utk pengecekan kami. jadi yang tidak bisa mengirimkan bukti FOTO, mohon maaf tidak bisa di proses komplainnya.

Solusi Complain dari Kami

1. Kami akan refund uang dari barang yang tertinggal

2. Barang yang tertinggal akan dimasukan dalam paketan ORDER SELANJUTNYA, anda tinggal menuliskan barang yang tertinggal beserta INVOICE barang tersebut. Misal : kurang kinoki GOLD 1pc koyo,2pc plester,1pc dus kinoki dari INV/XII/12345

3. Jika berat yang tertinggal kurang dari 750gram akan disisipkan di next order, tapi jika diatas 750 gram akan dikirimkan lagi,dan karena harga yang kami sudah sangat murah,sebaiknya jika tertinggal disisipkan di order baru anda.

4 Jika barang kami salah kirim, boleh di RETUR, kami memberikan jalan tengah, disini kami juga manusia pasti ada salahnya, kami menerima RETUR, tapi seller tidak akan mengganti ongkos kirim, tapi kami akan berikan bonus barang di krman barang anda yang akan kami kirim ulang, sebagai tanda maaf kami, jadi jika anda mau retur silahkan,tolong gunakan bahasa yang baik, jika anda sudah mencari ribut, maaf sekali tidak akan di respon.

DAN JIKA ANDA TERTANGKAP MENIPU DALAM KEKURANGAN BARANG.. AKAN KAMI TINDAK SECARA TEGAS DAN HUKUM YANG BERBICARA. DAN JIKA ANDA TIDAK TERTANGKAP MENIPU?? BIAR HUKUM AKHIRAT YANG BERBICARA, SEMUA KEJUJURAN BERBUAHKAN RIZKI DAN BERKAT YANG BERLIMPAH BAGI ANDA. INGAT!! APA YANG ANDA TABUR ITU YANG ANDA TUAI….

KOMPLAIN BERLAKU MAKSIMAL 1 HARI SETELAH BARANG DI TERIMA. JIKA LEWAT 1 HARI, KOMPLAIN TIDAK BERLAKU. RULES KAMI FIXED DAN TIDAK FLEXIBLE. TOLONG IKUTI RULES KAMI.

Bagi semua customer yang berbelanja,sudah dianggap menyetujui semua RULES, jadi sebelum berbelanja tolong RULES dibaca,NO COMPLAIN rules begini begitu, dan RULES kami FIXED dan tidak FLEXIBLE

RULES tidak akan berubah dengan argumen anda apapun itu.dan dianggap yang berbelanja sudah membaca dan menyetujui RULES kami tanpa paksaan

My shop my RULES & My RULES is the Best! Thanks:-)

  • Terima Kasih,regards,
  • KIKYBEAUTY
share kikybeauty
082353185225
D02C8762
082353185225

Warning: Unknown: write failed: Disk quota exceeded (122) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0